ご利用ガイド

お買物の流れ

1.商品を選ぶ

各商品ページから、お好みの商品画像等をクリックすると、詳細ページが表示されます。ページ内の【カートに入れる】ボタンをクリックすると、ショッピングカートページへ進みます。

2.ショッピングカート

商品内容・数量・金額を確認し、【レジに進む】ボタンをクリックすると、ログインページへ進みます。
選択商品の削除・数量変更もここでできます。

3.ログイン

会員登録がお済みのお客様は、ログインフォームにメールアドレスとパスワードを入力して、【ログイン】ボタンをクリックし、ご注文内容のご確認ページへ進みます。

新規会員登録されるお客様は、<新規会員登録>文字をクリックし、新規会員登録ページへ進みます。

会員登録を希望しないお客様は、【ゲスト購入】ボタンをクリックし、お客様情報の入力ページへ進みます。

4.お客様情報入力

会員登録がお済みのお客様は、入力の必要はございません。ご注文内容確認ページへ進みます。

新規会員登録されるお客様は、必要事項を入力し、利用規約に【同意する】ボタンをクリックして新規会員登録確認ページへ進みます。登録内容を確認し、【会員登録をする】ボタンをクリックしてください。
※ご登録されますと、まずは仮会員となります。 入力されたメールアドレスに、ご連絡が届きますので、本会員になった上でお買い物をお楽しみください。

会員登録を希望しないお客様は、お客様情報の入力ページで、必要事項を入力し【次へ】ボタンをクリックすると、ご注文内容のご確認ページへ進みます。

5.ご注文内容のご確認

このページで、数量の変更・削除、お届け先住所の変更・追加、配送方法の選択、お届け日時の選択、お支払い方法の選択、お問い合わせ欄への入力ができます。
ご注文内容に間違いがなければ、【注文する】ボタンをクリックしてください。ご注文完了ページへ進み、ご注文が完了します。

6.ご注文完了

ご注文を確定していただきますと、自動でお客様の元へ「ご注文ありがとうございます」メールが届きます。もしお心当たりが無い場合やメールが届かない場合には、その旨をお問い合わせページからご連絡いただければ幸いです。

7.在庫確認・口座情報

商品在庫確認後に、「お支払い先口座情報をお送りします」メールが届きます。
メール受信後、7日以内に指定口座にご入金をお願い致します。以降は、キャンセルとなります。
代金引換の場合は、「在庫の確認ができました。」メールが届きます。

8.商品の発送

ご入金の確認ができしだい、商品を発送いたします。代金引換の場合は、在庫確認後に発送いたします。発送時には、「ご注文商品を発送しました」メールが届きます。

配送について

配送方法

  • ゆうパック

送料の目安

地域別送料/60サイズ
地域送料
熊本680円
岡山・広島・鳥取・島根・山口・福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・鹿児島730円
奈良・滋賀・京都・大阪・兵庫・和歌山・徳島・香川・愛媛・高知830円
富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重960円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・長野・山梨1,160円
北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島1,390円
沖縄890円
地域別送料/80サイズ
地域送料
熊本890円
岡山・広島・鳥取・島根・山口・福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・鹿児島960円
奈良・滋賀・京都・大阪・兵庫・和歌山・徳島・香川・愛媛・高知1,060円
富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重1,170円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・長野・山梨1,380円
北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島1,600円
沖縄1,150円
地域別送料/100サイズ
地域送料
熊本1,140円
岡山・広島・鳥取・島根・山口・福岡・佐賀・長崎・大分・宮崎・鹿児島1,190円
奈良・滋賀・京都・大阪・兵庫・和歌山・徳島・香川・愛媛・高知1,290円
富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重1,410円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・長野・山梨1,610円
北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島1,840円
沖縄1,420円

ご希望の日時に配達指定

  • 配達予定日から起算して21日以内で指定できます。
  • ご希望可能な時間帯
    配送時間指定図

不在時の転送・再配達が可能(ゆうパックサービス)

  • ご希望場所への転送や、日程に応じた再配達ができます。
  • 1回目の配達日から7日以内で指定でき、ご希望可能な時間帯で時間指定もOK!

郵便追跡システム(ゆうパックサービス)

  • お問合せ番号により、配達状況を速やかにお知らせします。
  • インターネットからも、追跡サービスをご利用いただけます。

※お問い合わせ番号は、商品発送後にお送りするEメールよりご確認いただけます。

お支払いについて

以下のお支払いに対応しています。

  • ゆうちょ振替(※1)
  • ゆうちょ払込(※2)
  • 銀行振込(※3)
  • 代金引換(※4)

(※1) お客様の「ゆうちょ銀行口座」から当店指定の「ゆうちょ銀行口座」へ振替

(※2) 当店指定の「ゆうちょ銀行口座」へ「払込用紙」による払込み(郵便局備え付けの青色の払込取扱票)

(※3) ゆうちょ銀行以外の金融機関から当店指定の「ゆうちょ銀行口座」への振込

(※4)代引手数料は、30,000円まで454円。30,001円~100,000円まで670円。100,001円円~200,000円まで994円。200,001円~300,000円まで1,102円必要です。

※振替|払込み|振込手数料はお客様ご負担となります。

※ご入金の確認は、電信扱いで1~2日程、通常扱いで4~5日程の日数を要します。

返品・交換

商品の性質上、返品交換はおこなっておりません。
万が一商品が異なっていたり、破損していた場合は10日以内にご連絡お願い致します。到着より日数が経っておりますと手続きに時間がかかったり、場合によっては返品交換できない場合もございますのでご了承ください。

FAQ

セキュリティ 質問SSL切り替えとは
答え当ショップでは、カート及びフォーム画面に、SSL切り替えを促す案内が表示されます。【SSL切替】ボタンをクリックすると、SSL(https)モードに切り替わります。【無視する】ボタンをクリックすると、標準(http)モードでご利用いただけます。また、トップページの下部にモード切替ボタンがございます。
セキュリティ 質問SSLとは
答えSSL(Secure Sockets Layer)は、インターネット上でデータを暗号化して送受信できる通信方法。
SSLを利用することで、第三者によるデータの盗聴や改ざんなどを防ぐことができます。
セキュリティ 質問標準モードとSSLモードの違いとは
答えSSLモード(https)は、標準モード(http)にセキュリティ機能を追加したもので、安全さが違います。
逆に、安全は「手間とコスト」がかかるものです。ブラウザの表示速度が遅い。通信量(コスト)が増える等のデメリットもあります。
セキュリティ 質問SSLモードでURLが変わります
答え当ショップでは、レンタルサーバー会社提供の共有SSLを使用している為に、URL(ホスト名)が変わります。他のサイトへのアクセスではありませんので、ご安心ください。
標準モード:「http://refrex.main.jp」
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